Automatisierung und CRM

CRM und Unternehmens­systeme, entwickelt für Ihre Abläufe

Wir entwickeln ein eigenes System für Ihr Unternehmen: Aufträge, Kunden, Zahlungen und Berichte an einem Ort. Wir beginnen mit einer Analyse Ihrer Abläufe und einer ersten funktionsfähigen Version und bauen das System dann Schritt für Schritt aus.

Preis
ab 50.000 Som
Dauer
Dauer nach der Analyse
Beispiel-Oberfläche – kein Kundenprojekt

Selbsttest

Anzeichen, dass es Zeit für Automatisierung ist

Haken Sie ab, was Sie wiedererkennen. Bei wenigen Treffern brauchen Sie wahrscheinlich noch kein eigenes System.

0 von 6 · Haken Sie ab, was bei Ihnen zutrifft.

Was wir automatisieren

Was Ihr System übernehmen kann

  • Bestellabwicklung

    Bestellungen von Website, Messenger oder Telefon landen an einem Ort – mit Status.

  • Anfragen und Kunden

    Wer angefragt hat, wer geantwortet hat, in welcher Phase der Deal ist – ohne Suche in Chats.

  • Teamarbeit

    Aufgaben, Termine und Zuständigkeiten – man sieht sofort, wo es hakt.

  • Berichte

    Umsatz, Zahlungen, offene Posten – der Bericht erstellt sich von selbst, statt drei Tage zu dauern.

  • Datenaustausch

    Bank, Zahlung, Warenwirtschaft und Messenger tauschen Daten automatisch aus.

  • Interne Abläufe

    Freigaben, Bestellanforderungen, Geräteverwaltung – alles, was heute in Excel steckt.

Vergleich

Eigenes System oder fertiges CRM: ehrlich verglichen

Nicht jedes Unternehmen braucht ein eigenes System. Reicht ein Standard-CRM, sagen wir Ihnen das bei der Analyse. Wir sind auf individuelle Systeme spezialisiert und verkaufen oder implementieren keine fertigen CRMs.

Fertiges CRM amoCRM, Bitrix24 u. ä.Eigenes System
Wann es passtStandardvertrieb, schneller Start nötigBesonderer Prozess, Integration mit lokalen Diensten
StartSchnell: Einrichtung und SchulungErste funktionsfähige Version in wenigen Wochen
KostenAbo pro BenutzerEntwicklung und Hosting, keine Kosten pro Benutzer
FlexibilitätIm Rahmen der Möglichkeiten des DienstesMacht genau das, was Sie brauchen

Website und System

So arbeitet das System mit Ihrer Website zusammen

  1. Website vorhanden, eigenes System fehlt

    Wir entwickeln ein System für Ihre Abläufe und verbinden es mit Ihrer bestehenden Website. Vorher prüfen wir, wie die Website aufgebaut ist und ob der nötige Datenaustausch möglich ist. Ein kompletter Neuaufbau der Website ist nicht immer nötig.

  2. System vorhanden, Website fehlt

    Wir entwickeln eine Website oder einen Onlineshop und verbinden sie bei Bedarf mit Ihrem bestehenden System. Was und wie angebunden wird, legen wir fest, nachdem wir die verfügbaren Schnittstellen und die Projektanforderungen geprüft haben.

  3. Weder Website noch System

    Wir entwickeln Website und Unternehmenssystem als eine Lösung. Abläufe, Umfang der ersten Version und Reihenfolge des Starts stimmen wir nach Ihren Geschäftszielen ab.

Vorgehen

Zuerst das, was am meisten hakt – dann der Rest

Wir bauen nicht ein halbes Jahr lang an einem großen System. Wir suchen den Bereich, in dem am meisten Geld oder Zeit verloren geht, und automatisieren ihn zuerst.

  1. Analyse

    Wir schauen uns an, wie heute gearbeitet wird: wer was in welchem Programm macht.

  2. Erste Version

    Ein Problem, aber komplett gelöst. Nach wenigen Wochen arbeitet Ihr Team damit.

  3. Ausbau

    Wir ergänzen Module nacheinander, sobald das erste schon Nutzen bringt.

Integrationen

Angebunden im Rahmen des Projekts

Andere Dienste binden wir im Rahmen der Entwicklung Ihres Systems oder Ihrer Website an: Import von Bankeingängen, Onlinezahlung, Telegram-Benachrichtigungen, Anfragen von der Website, Datenaustausch mit Excel und Google Sheets. Ob sich ein bestimmter Dienst anbinden lässt, hängt von seinen technischen Möglichkeiten ab – das prüfen wir vor Projektbeginn.

  • Bank: Import der Eingänge
  • Onlinezahlung
  • Telegram-Benachrichtigungen
  • Anfragen von der Website
  • Excel / Google Sheets

Phasen

So läuft die Arbeit ab

  1. 01

    Prozessanalyse

    Gespräche mit Ihrem Team, Übersicht der aktuellen Abläufe.

  2. 02

    Prototyp

    Die wichtigsten Screens – getestet mit denen, die später damit arbeiten.

  3. 03

    Erste funktionsfähige Version

    Das dringendste Problem – komplett gelöst.

  4. 04

    Start und Schulung

    Datenübernahme, Schulung und Begleitung in den ersten Wochen.

  5. 05

    Ausbau

    Weitere Module nach Priorität.

Kosten

Preis nach der Analyse – ohne Scheingenauigkeit

Was ein System kostet, hängt von der Zahl der Rollen, Prozesse, Berichte und Integrationen ab. Deshalb erst die Analyse, dann die Kalkulation der ersten funktionsfähigen Version.

Automatisierung und CRM

ab 50.000 Som

Den genauen Preis nennen wir nach der Prozessanalyse: mit Ablaufübersicht, Plan für die erste Version und Kalkulation.

Prozesse prüfen lassen

Fragen

Häufige Fragen

Preise und Projektdauer aller Leistungen finden Sie auf der Seite „Preise und Projektdauer“.

Was kostet ein eigenes CRM?

Der Preis hängt von der Zahl der Rollen, Prozesse, Berichte und Integrationen ab. Deshalb analysieren wir zuerst die Abläufe und nennen den Preis für die erste funktionsfähige Version – nicht gleich für das ganze System.

Kann man klein anfangen?

Ja, das empfehlen wir sogar: zuerst das automatisieren, was am meisten Probleme macht – etwa die Annahme von Anfragen oder den Zahlungsabgleich – und erst dann das System erweitern.

Entwickeln Sie das System von Grund auf?

Ja. Wir konzipieren das System von Grund auf für Ihre Abläufe, statt ein fertiges Produkt einzurichten. Dabei nutzen wir gängige Programmiersprachen, Frameworks und Bibliotheken – das ist üblich und beschleunigt die Entwicklung, das System selbst entsteht trotzdem für Sie.

Wir arbeiten schon mit amoCRM oder Bitrix24. Brauchen wir ein eigenes System?

Nicht unbedingt. Wenn ein fertiges CRM seinen Zweck erfüllt, bleiben Sie dabei. Ein eigenes System lohnt sich, wenn Ihre Abläufe nicht in den Dienst passen oder die Kosten pro Benutzer spürbar werden. Fertige CRMs verkaufen und implementieren wir nicht.

Wir haben schon eine Website. Muss sie neu gemacht werden?

Nicht unbedingt. Zuerst prüfen wir, wie Ihre Website aufgebaut ist und ob sich Anfragen und Bestellungen an das System übergeben lassen. Ob und welche Anpassungen nötig sind, hängt von der Website ab – das klären wir vor Projektbeginn.

Wo werden die Daten gespeichert?

Auf einem Server, auf den Sie Zugriff haben. Die genaue Hosting-Lösung legen wir im jeweiligen Projekt fest.

Anfrage

Prozesse prüfen lassen

Wir antworten innerhalb von 15 Minuten während der Geschäftszeiten – und sagen Ihnen, ob Ihr Projekt zu uns passt und mit welchem Preis und Zeitrahmen Sie rechnen können.

Oder schreiben Sie direkt

  1. 1Wir lesen Ihre Anfrage und stellen bei Bedarf ein paar Fragen
  2. 2Wir telefonieren und besprechen Ihr Vorhaben
  3. 3Sie bekommen Leistungsumfang, Preis und Dauer für jede Phase

Pflicht sind nur Name und Kontakt.

Wie erreichen wir Sie am besten?
Was brauchen Sie? optional

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