Автоматизация и CRM

Разработка CRM и бизнес-систем под ваши процессы

Создаём собственную систему для вашей компании: заказы, клиенты, платежи и отчёты в одном месте. Начинаем с разбора процессов и первой рабочей версии, затем развиваем систему по частям.

Цена
от 50 000 сом
Срок
срок — по итогам разбора
Пример интерфейса — не проект клиента

Самопроверка

Признаки, что пора автоматизировать

Отметьте, что узнаёте. Если признаков мало, собственная система, скорее всего, пока не нужна.

0 из 6 · Отметьте, что происходит у вас.

Что автоматизируем

Что может взять на себя ваша система

  • Обработка заказов

    Заказ с сайта, из мессенджера или по телефону попадает в одно место со статусом.

  • Заявки и клиенты

    Кто обратился, кто ответил, на каком этапе сделка — без поиска по чатам.

  • Работа сотрудников

    Задачи, сроки и ответственные, видно, где застряло.

  • Отчётность

    Продажи, оплаты, долги — отчёт собирается сам, а не за три дня.

  • Обмен данными

    Банк, оплата, учёт и мессенджеры передают данные друг другу.

  • Внутренние процессы

    Согласования, заявки на закупку, учёт техники — то, что сейчас в Excel.

Сравнение

Своя система или готовая CRM: честно

Своя система нужна не всем. Если стандартной CRM достаточно, скажем об этом на разборе. Мы специализируемся на разработке индивидуальных систем и не занимаемся продажей и внедрением готовых CRM.

Готовая CRM amoCRM, Битрикс24 и т. п.Своя система
Когда подходитСтандартные продажи, нужно начать быстроНестандартный процесс, интеграции с местными сервисами
СтартБыстро: настройка и обучениеПервая рабочая версия за несколько недель
РасходыПодписка за каждого пользователяРазработка и хостинг, без оплаты за пользователей
ГибкостьВ рамках возможностей сервисаДелает ровно то, что нужно вам

Сайт и система

Как система работает вместе с сайтом

  1. Есть сайт, но нет собственной системы

    Разрабатываем систему под процессы компании и связываем её с существующим сайтом. До начала работы проверяем устройство сайта и возможность нужного обмена данными. Переделывать сайт целиком требуется не всегда.

  2. Есть система, но нужен сайт

    Разрабатываем сайт или интернет-магазин и при необходимости связываем его с существующей системой клиента. Состав и способ интеграции определяем после проверки доступных интерфейсов и требований проекта.

  3. Нет ни сайта, ни системы

    Разрабатываем сайт и бизнес-систему как единое решение. Согласуем процессы, состав первой версии и порядок запуска в зависимости от задач бизнеса.

Подход

Сначала самое болезненное, потом остальное

Мы не предлагаем построить большую систему за полгода. Находим один участок, где теряется больше всего денег или времени, и автоматизируем его первым.

  1. Разбор

    Смотрим, как работа идёт сейчас: кто, что, в какой программе.

  2. Первая версия

    Одна задача, но решённая полностью. Сотрудники начинают пользоваться через несколько недель.

  3. Развитие

    Добавляем модули по одному, когда первый уже приносит пользу.

Интеграции

Подключаем в рамках проекта

Связи с другими сервисами делаем в рамках разработки системы или сайта: импорт банковских поступлений, онлайн-оплата, уведомления в Telegram, заявки с сайта, обмен данными с Excel и Google Таблицами. Можно ли подключить конкретный сервис, зависит от его технических возможностей — это проверяем до начала работы.

  • Банк: импорт поступлений
  • Онлайн-оплата
  • Telegram-уведомления
  • Заявки с сайта
  • Excel / Google Таблицы

Этапы

Как проходит работа

  1. 01

    Разбор процессов

    Интервью с сотрудниками, схема текущей работы.

  2. 02

    Прототип

    Ключевые экраны — проверяем на тех, кто будет работать.

  3. 03

    Первая рабочая версия

    Самый болезненный участок, полностью.

  4. 04

    Запуск и обучение

    Перенос данных, обучение, первые недели рядом.

  5. 05

    Развитие

    Следующие модули по приоритету.

Стоимость

Цена — после разбора, без ложной точности

Стоимость системы зависит от числа ролей, процессов, отчётов и интеграций. Поэтому сначала разбор, потом оценка первой рабочей версии.

Автоматизация и CRM

от 50 000 сом

Точная цена — после разбора процессов: схема, план первой версии и её оценка.

Разобрать мои процессы

Вопросы

Частые вопросы

Цены и сроки по всем услугам — на странице «Цены и сроки».

Сколько стоит своя CRM?

Цена зависит от числа ролей, процессов, отчётов и интеграций. Поэтому сначала разбираем процессы и называем цену первой рабочей версии, а не всей системы сразу.

Можно начать с малого?

Да, так и рекомендуем: сначала автоматизировать самый болезненный участок, например приём заявок или сверку платежей, и только потом расширять систему.

Вы разрабатываете систему с нуля?

Да. Систему проектируем с нуля под процессы вашей компании, а не настраиваем готовый продукт. В работе используем распространённые языки программирования, фреймворки и библиотеки — это обычная практика, она ускоряет разработку, а сама система всё равно делается под вас.

Мы уже работаем в amoCRM или Bitrix24. Нужна ли нам своя система?

Не обязательно. Если готовая CRM закрывает задачу, оставайтесь в ней. Своя система имеет смысл, когда процессы не помещаются в готовый сервис или оплата за каждого пользователя становится заметной статьёй расходов. Продажей и внедрением готовых CRM мы не занимаемся.

У нас уже есть сайт. Его придётся переделывать?

Не обязательно. Сначала смотрим, как устроен сайт и можно ли передавать из него заявки и заказы в систему. Нужна ли доработка и какая — зависит от сайта, это оцениваем до начала работы.

Где хранятся данные?

На сервере, к которому у вас есть доступ. Конкретный вариант размещения согласуем в каждом проекте.

Заявка

Разобрать мои процессы

Ответим в течение 15 минут в рабочее время: подходит ли задача нам и какой ориентир по цене и сроку.

Или напишите напрямую

  1. 1Читаем заявку и, если нужно, задаём пару вопросов
  2. 2Созваниваемся и обсуждаем задачу
  3. 3Присылаем состав работ, цену и срок по этапам

Обязательны только имя и контакт.

Как удобнее связаться
Что нужно необязательно

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

WhatsApp ПозвонитьОбсудить